LA REBELIÓN
Términos y Condiciones
Aviso legal
Bienvenido a Escape Room La Rebelión, el escape room más grande de Salamanca, con 7 salas y 90 minutos para vivir una experiencia única. En esta sección, encontrarás información importante acerca de nuestros Términos y Condiciones. Te recomendamos que los leas cuidadosamente antes de utilizar nuestro sitio web o participar en cualquiera de nuestros juegos. Nuestros Términos y Condiciones son un conjunto de reglas que definen los límites legales que rigen las actividades de nuestros visitantes y clientes mientras interactúan con nuestro sitio web. Estos términos establecen la relación legal entre los visitantes del sitio y Escape Room La Rebelión como propietario del mismo.Es importante destacar que los Términos y Condiciones pueden variar dependiendo de la naturaleza del sitio web. Sin embargo, en general, nuestros Términos y Condiciones incluyen información acerca de quién está autorizado a utilizar nuestro sitio web, las condiciones de pago, nuestra política de cancelación y reembolsos, información sobre la propiedad intelectual y los derechos de autor, así como nuestras reglas para la reserva y el uso de nuestra sala de escape.Si tienes alguna pregunta acerca de nuestros Términos y Condiciones, no dudes en contactarnos.
Fundamentos de los Términos y Condiciones
Nuestros Términos y Condiciones son un documento legalmente vinculante que establece los derechos y obligaciones de los usuarios de nuestro sitio web y Escape Room La Rebelión como propietario del mismo. Los Términos y Condiciones están diseñados para proteger tanto a los visitantes como a nosotros, y para asegurarnos de que todos puedan disfrutar de una experiencia segura y satisfactoria.Es importante destacar que, al utilizar nuestro sitio web o participar en nuestro escape, estás aceptando nuestros Términos y Condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo con estos términos, por favor no utilices nuestro sitio web ni participes en nuestro escape.
General
Los términos y condiciones deben leerse cuidadosamente antes de ser aceptados. Estos términos y condiciones se rigen por la legislación española y todas las disputas serán sometidas a la jurisdicción exclusiva de los tribunales españoles.
Los participantes se comprometen a no revelar ningún detalle de la experiencia, directa o indirectamente.
El aforo máximo de nuestra experiencias es de 12 personas.
Web y reservas
La página web www.escaperoomlarebelion.com pertenece a OUTDOOR ACTIVO. La empresa se reserva el derecho de modificar o variar estos términos y condiciones, incluyendo cualquier contenido del sitio web sin previo aviso.
La privacidad de su información personal está protegida y no se revelará a terceras personas. OUTDOOR ACTIVO tomará todas las medidas apropiadas para proteger la seguridad de los pagos y la información de su tarjeta de débito/crédito, pero OUTDOOR ACTIVO no será responsable de ningún daño que puedan sufrir como resultado de la pérdida de confidencialidad de dicha información.
La edad mínima para hacer una reserva es de 18 años.
Usted es el único responsable de introducir sus datos correctamente en el formulario de reserva online mediante la presentación de un formulario de reserva que garantiza a OUTDOOR ACTIVO que todos los datos facilitados son verdaderos y exactos.
Recibirá la confirmación de su reserva a través de correo electrónico.
Esta experiencia no puede ser transferida o revendida con fines comerciales.
Una vez efectuada la reserva, no se admiten cambios ni devoluciones.
Pago y precios
El precio de nuestras experiencias es de 25€ por persona, el grupo mínimo para participar es de 6 personas y el máximo 14 personas (para grupos más grandes podemos adaptarnos), consúltanos por whatsapp.
Las reservas únicamente se pueden realizar online, en la web de OUTDOOR ACTIVO y el pago de la reserva se realizará el día del escape; IMPORTANTE: como adelanto y para confirmar la reserva se debe hacer un bizum de 50€ al teléfono 622 84 33 03 con el concepto RESERVA + el nombre completo al que se realizó la reserva. En caso de no recibir el bizum 24h después de haber realizado la reserva se considerará nula y se liberará la hora en la web.
Si finalmente acuden más personas de las que figuran en la reserva, será posible siempre y cuando no sobrepasen el aforo máximo de la experiencia. Se abonará el resto del pago de la reserva en nuestras instalaciones.
Horario y puntualidad
Se recomienda llegar 10 minutos antes de la hora reservada.
Si el grupo llega 15 minutos o más tarde, la reserva se convertirá en nula y la entrada será denegada. En tal situación, el dinero de la reserva no será reembolsable ni la reserva se podrá cambiar de día.
No se permitirá el acceso a la persona o personas que acudan al recinto una vez su grupo ya haya comenzado la experiencia.
OUTDOOR ACTIVO no se hace responsable de los retrasos o las obstrucciones que causan retraso de su llegada ya sea causado por el mal tiempo, huelgas, protestas, inundaciones, atascos de tráfico, disturbios civiles o cualquier otra razón. Es su exclusiva responsabilidad llegar a tiempo y a la hora acordada en su reserva.
Política de cancelaciones o cancelaciones por causa mayor
No se admiten cambios ni devoluciones bajo ningún concepto.
No se proporcionará ningún reembolso en caso de cancelar la reserva o de no presentarse y mucho menos por causas de puntualidad.
Para poder cancelar una reserva por motivos de fuerza mayor y obtener un bono con el valor correspondiente de su reserva se deberá avisar con un mínimo de 48h de antelación a nuestro email scaperoomlarebelion@hotmail.com con el justificante correspondiente.
Los bonos generados por cancelaciones realizadas con motivos de fuerza mayor justificadas tienen un coste de 5€ y se abonarán mediante transferencia bancaria o bizum.
Normativas de seguridad
Nuestras experiencias tienen una temática de misterio y nuestras instalaciones no son accesibles, por lo que no se recomineda la participación de personas con movilidad reducida y/o claustrofobia.
Cada persona participará bajo su propia responsabilidad.
Se recomienda a los participantes usar ropa y calzado cómodo para realizar esta experiencia.
OUTDOOR ACTIVO no se hace responsable de la ropa o calzado manchado, dañado o deteriorado, ni de los daños personales que puedan ser causados por el mal uso de nuestras instalaciones.
OUTDOOR ACTIVO nunca se hará responsable de golpes, caídas o cualquier accidente causado en el interior del recinto.
OUTDOOR ACTIVO nunca se hará responsable de objetos perdidos u olvidados en nuestras instalaciones.
OUTDOOR ACTIVO tiene derecho a cobrar a los participantes por los daños intencionados o causados por el uso inapropiado.
Los participantes no podrán realizar videos ni fotografías en el interior del recinto.
No se permite la entrada de bebidas ni alimentos.
Las personas bajo la influencia del alcohol o de las drogas no prescritas no serán admitidas y su reserva se convierte en nula.
Las instalaciones están dotadas de cámaras que permiten el visionado en directo de la experiencia con la finalidad de que el Game Master pueda hacer un correcto seguimiento. En ningún caso se grabarán estas imágenes.
Mientras esté en nuestras instalaciones deberá seguir las reglas y adoptar las normas adecuadas de comportamiento y deberá cooperar con nuestros empleados en todo momento.
OUTDOOR ACTIVO se reserva el derecho de admisión.
En caso de querer abandonar la experiencia, no disponemos de una sala habilitada para ello y se deberá salir del recinto.
En caso de abandono no se devolverá el dinero de la reserva.
Menores de edad
Nuestro escape room tiene una temática de misterio, es apto para mayores de 7 años acompañados por un adulto.
Derechos de autor y confidencialidad
OUTDOOR ACTIVO tiene los derechos de autor de todos los nombres, diseños y temas usados en el sitio web y en cualquier operación de comercialización.
Los participantes aceptan los términos y condiciones y se comprometen a no divulgar su contenido.